WIBS CALLCENTER
Sistema WEB para CallCenter
Atende todas as tarefas de operação de empresas de CallCenter, não tendo nenhuma limitação da quantidade de usuários, etc…
Congrega os seguintes módulos, todos integrados:
Módulo Básico:
parte central do sistema, contendo rigoroso controle de níveis de acesso,
de usuários e senhas;
CallCenter:
Totalmente customizado dentro dos interesses dos clientes. Já temos módulos de atendimento ativo e passivo.
Os módulos em operação permitem a carga de bases de dados, o controle de ligações, retorno da base de dados,
gráficos estatísticos, relatórios por operador, relatórios gerenciais, etc...
Podendo ser acrescentados outros módulos tais como Financeiro, Contábil, Pessoal;
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Recomendado para:
Operadoras de CallCenter de qualquer porte
Alguns Clientes:
- Public Contact Center (Operações: Estadão, Pinnacle, Brasoft, Divertire, EMC2, Senha)
- ShopFácil
- Scopus Tecnologia S/A
- Agência Ribeirão
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